誠(chéng)聘英才
誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏
誠(chéng)聘英才
職位詳細(xì)
- 工作地點(diǎn): 北京市 - 北京市 - 大興區(qū)
- 所屬部門(mén):熱線話務(wù)員
- 招聘人數(shù):不限
- 工作性質(zhì):全職
- 工作年限:不限
- 學(xué)歷:中專(zhuān)及以上
- 年齡:17-40周歲
- 性別:不限
- 發(fā)布時(shí)間: 2024-12-09 15:21:00
職位描述:
接聽(tīng)市民來(lái)電,依據(jù)知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)或職能部門(mén)專(zhuān)業(yè)答復(fù)解答市民咨詢(xún),受理市民提出的訴求、意見(jiàn)、建議、投訴、舉報(bào)等事項(xiàng),按照電話工單記錄要求如實(shí)、準(zhǔn)確記錄,并按照規(guī)定升級(jí)處理。
一、基本要求
1.擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守國(guó)家法律和中心各項(xiàng)管理制度;
2.具有較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí);
3.中專(zhuān)及以上學(xué)歷;
4.年齡17至40周歲;
5.身體健康、無(wú)慢性病及傳染性疾?。?/span>
6.形象良好,體態(tài)端正,舉止得體;
7.能夠適應(yīng)7*24小時(shí)的輪班工作安排。
二、語(yǔ)言要求
普通話流暢,表達(dá)清晰,口齒伶俐。具有一定的溝通能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,能熟練使用計(jì)算機(jī)及常用辦公軟件,漢字錄入速度40字/分鐘以上。
三、工資福利待遇
(一)工資體系
員工工資構(gòu)成為:基本工資+績(jī)效工資+各類(lèi)補(bǔ)貼。
(二)保險(xiǎn)及福利
1.正式員工繳納六險(xiǎn)一金;
2.根據(jù)國(guó)家規(guī)定享受帶薪年假;
3.其他福利待遇:過(guò)節(jié)費(fèi)、防暑降溫費(fèi)、年終獎(jiǎng)等。
(三)工資水平
1.培訓(xùn)期:15個(gè)工作日左右,106元/天,培訓(xùn)期合格后發(fā)放;
2.試用期:兩個(gè)月,每月工資3500-4000元左右;
3.轉(zhuǎn)正工資:4500-8000元。
(四)提供宿舍
1.提供福利性單位宿舍4人間,獨(dú)立衛(wèi)浴;
2.員工就餐每天僅5元。
四、工作地點(diǎn)
北京市大興區(qū)亦莊北環(huán)東路1號(hào)聯(lián)通大廈,山姆會(huì)員店西門(mén)對(duì)面。
(乘車(chē)路線:地鐵亦莊線萬(wàn)源街站,開(kāi)發(fā)區(qū)1路車(chē)經(jīng)網(wǎng)路站)
五、聯(lián)系電話
楊經(jīng)理 18611225789
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